El aeropuerto de Aalborg es el tercero más grande de Dinamarca y cuenta con 5.000 plazas de aparcamiento repartidas en 4 zonas para los aproximadamente 2 millones de viajeros que entran y salen del aeropuerto cada año. Por lo tanto, es muy importante que haya un buen flujo de tráfico hacia y desde este aeropuerto tan concurrido y visitado.
El reto en la mayoría de los aeropuertos es que no se sabe cuándo se producirán los picos, por lo que un sistema basado en la previsión puede suponer una gran diferencia en las operaciones diarias y ayudar a garantizar que todos los visitantes tengan una buena experiencia.
El aeropuerto de Aalborg está satisfecho con sus soluciones de gestión de aparcamientos y taxis porque ha encontrado las que le funcionan. Hay un buen flujo de tráfico, se evita el exceso de capacidad de los taxis, se reducen al mínimo las colas de coches contaminantes y se busca la satisfacción del cliente.
Tras un análisis en profundidad, la clarificación de escenarios y la alineación de expectativas en nuestro estrecho diálogo con el Aeropuerto de Aalborg, el concepto estaba listo.
Un concepto orientado a las tendencias futuras, adaptado específicamente a las necesidades del aeropuerto con la vista puesta en los últimos avances tecnológicos. La solución de Aalborg está basada en la nube, lo que ofrece grandes ventajas en cuanto a la ausencia de servidores u operaciones informáticas, garantizando una gran estabilidad y fiabilidad.
La solución de aparcamiento del aeropuerto de Aalborg está diseñada para que aparcar el coche y pagar sea lo más rápido y fácil posible, incluso después de aparcar.
Autoservicio Esto significa que se ha optimizado la facilidad de uso de las funciones de autoservicio, lo que permite a los usuarios registrar rápidamente su vehículo, pagar mediante una combinación flexible de opciones de pago (QR, aplicación y web) y evitar colas innecesarias en las máquinas expendedoras.
De hecho, los aparcacoches pueden pagar desde casa después de aparcar mediante la solución de postfacturación, lo que contribuye a garantizar la rapidez de entrada y salida y un alto grado de satisfacción. Para el aeropuerto, esto significa menores costes operativos, reducción del número de máquinas y de episodios de "avería", vandalismo, etc.
Módulos de precios Con los módulos de descuentos y precios, puede diferenciar los precios en función de la ubicación del aparcamiento, lo que aumenta los ingresos y, al mismo tiempo, aumenta la satisfacción del aparcamiento, ya que puede ahorrar dinero si se aloja un poco más lejos.
El sistema de gestión de taxis del aeropuerto de Aalborg se basa en una previsión - próximamente más texto
"Estamos completamente satisfechos con la colaboración: obtuvimos las soluciones más óptimas porque se centraron en nuestras necesidades y deseos desde el principio. Son expertos en bucear en los datos y comprender los problemas de sus clientes y crear las soluciones más eficaces basándose en ello."
Kim Bermann, Director de Operaciones del Aeropuerto de Aalborg Amba
Ya atendemos a muchos segmentos de clientes diferentes y cada vez se nos unen más. Dado que nuestras soluciones son escalables y pueden adaptarse a todo tipo de necesidades y deseos diferentes, podemos marcar la diferencia en términos de optimización, eficiencia y valor global para nuestros clientes. optimizar, racionalizar y, en general, crear valor para nuestros clientes en su vida cotidiana.
